روش‌های ارسال
در روزهای عادی، سفارش طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند فصل تابستان، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.
فروشگاه آنلاین مهرصنعت سعی دارد با شرایط ارسال سریع و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم نماید.
امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، 3-5 روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.
نکات:
– نوع و روش تحویل سفارشات به ارگانها و سازمانها، طبق توافق‌های صورت پذیرفته فی مابین انجام می پذیرد. لذا این دسته از مشتریان باید برای درخواستهای عمده خود با واحد فروش 42499249-031 داخلی 102 تماس حاصل فرمایند.
– هزینه ارسال برای براساس تعرفه پست یا شرکت های حمل و نقل انتخابی در زمان تکمیل درخواست است.
– بعد از ارسال مرسوله کد رهگیری مرسوله برای مشتریان ارسال می گردد تا پیگیری ها بعدی توسط ایشان و از طریق سایت پست یا دیگر شرکت های انتخابی در زمان تکمیل درخواست، انجام پذیرد. خاطرنشان می سازد تمامی مرسوله های ارسالی در حد ارزش ریالی خود بیمه حمل و نقل شده اند که این موضوع در بررسی کد رهگیری مشهود خواهد بود.
– – لازم است تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، باید در روز تحویل انجام پذیرد و تا یک هفته پس از دریافت محصول اقدام به ثبت کد رهگیری در سامانه ذکر شده در کارت گارانتی بنمایید.
– برای سرعت و سهولت رسیدگی به درخواست مشتریان در زمینه آسیب یا ایراد فیزیکی کالا، اکیداً توصیه می‌شود سلامت فیزیکی و ظاهری کالاهای دریافتی درحضور ماموران پست یا شرکت حمل و نقل انتخابی سفارش چک شود و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کند. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.
– سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند بصورت پس کرایه می باشند و مشتری باید راسا جهت پرداخت اقدام نماید.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، کد پستی و شماره همراه دریافت کننده مرسوله دقیق و قابل استناد باشد.
در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:
سایت شرکت تیپاکس برای رهگیری مرسوله به قرار ذیل است:
– سفارشات بر اساس نوع و شرکت انتخابی در زمان تکمیل درخواست خرید، توسط خود مشتری انتخاب می گردد و در زمان خرید می توان وجه مربوط به ارسال مرسوله را نیز پرداخت نمود.
اگر درباره دفترها و هزینه باربری نیاز به اطلاعات بیشتر دارید، با واحد فروش 42499249-031 داخلی 102 تماس حاصل فرمایند.
